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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeinheit

Die Leistungen, Analysen und Interpretationen des Labors MyLabDNA unterliegen ausschließlich diesen Bedingungen. Diese Bedingungen haben im Konfliktfall Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Unser Team erbringt Dienstleistungen gemäß den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen. Indem Sie auf diese Website zugreifen, sie durchsuchen oder dort einkaufen, stimmen Sie allen Bedingungen dieser Vereinbarung zu. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

Bestellung

Das Labor MyLabDNA führt die Aufträge nach bestem Wissen und Gewissen aus. Allen Proben muss ein vom Antragsteller sorgfältig ausgefüllter und beglaubigter Antrag beiliegen. Die Richtigkeit der gemachten Angaben, insbesondere Rasse, Art und Bestimmung, ist zu überprüfen. Der Name der Organisation oder Person, die das Ergebnis erhält, muss deutlich angegeben werden. Mit der Bestätigung seiner Bestellung verpflichtet sich der Antragsteller, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen einzuhalten. Jede Bestellung gilt ab der Annahme durch die Firma MyLabDNA als endgültig. Die im Rahmen der Bestellung erbrachten Leistungen müssen in Rechnung gestellt werden.

Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinien

Durch die Annahme dieser Verkaufsbedingungen akzeptieren Sie die von MyLabDNA festgelegten Rückgabe-, Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen. Unsere Widerrufs- und Rückerstattungsbedingungen finden Sie hier diese Seite.
Mit der Auftragserteilung verlangt der Kunde ausdrücklich die sofortige Ausführung der DNA-Analysedienstleistung und nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht nach Beginn der Analyse gemäß Artikel 16 der Richtlinie 2011/83/EU entfällt.

Einsendung von Mustern

MyLabDNA kann auf Anfrage Probenahmegeräte zur Verfügung stellen und behält sich das Recht vor, Gebühren für diese Materialien zu erheben, insbesondere wenn die erste Probe aufgrund von ungeschultem Personal falsch war. An das Labor eingesandte Proben werden nicht zurückgesandt, da sie durch die DNA-Extraktion beschädigt und anschließend zerstört wurden. Mit Erhalt gehen biologische Proben in das Eigentum des Labors über. Das Labor kann sie daher nutzen und umwandeln, um die Analysen durchzuführen. MyLabDNA behält sich das Recht vor, Proben abzulehnen, bei denen ein unverhältnismäßiges Risiko besteht, dass die Analyse fehlschlägt. Der Kunde erklärt sich mit dieser Bedingung einverstanden. Der Kunde garantiert, dass das Etikett und die gelieferte Probe gemäß den geltenden Gesetzen nicht gefährlich sind. MyLabDNA kann eine Probe nach Erhalt sofort entsorgen, wenn davon ausgegangen wird, dass sie gefährdet, tatsächlich oder vermutet ist. Eine vorsätzliche Zerstörung aus Gründen der Sicherheit von Personen stellt möglicherweise keinen Grund für eine finanzielle oder sonstige Haftung von MyLabDNA dar. Eine versehentliche Zerstörung der Proben kann keinen Grund für eine Haftung von MyLabDNA darstellen.

Ausführungsverzögerung

MyLabDNA unternimmt alle Anstrengungen, um die vertretbarsten Verzögerungen zu gewährleisten. Die angegebenen Fristen dienen nur zur Information und ein etwaiges Überholen kann nicht als Grund für eine Preisüberschreitung oder Anfechtung des Preises angesehen werden. Das Labor ist nicht für die Lieferzeiten Ihrer Proben verantwortlich, daher ist es ratsam, einen Kurierdienst mit festen Fristen zu nutzen. Die Übermittlung der Ergebnisse erfolgt in elektronischer Form (Versand per E-Mail).

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Leistungen muss per Kreditkarte oder Banküberweisung erfolgen. Der Preis wird bei der Bestellung fällig. Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung ausgeführt. MyLabDNA behält sich das Recht vor, die Preise seiner Analysen jederzeit zu aktualisieren. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültige Preis. Die Preise gelten pro Bestellung und pro Kunde. Aktionsangebote sind daher nur gültig, wenn der Widerruf und die Zahlung vor Ablauf der Angebotsfrist eingehen.

Probenspeicherung und Analyseberichte

Nach Übermittlung der Analyseergebnisse an den Auftraggeber werden die Proben und die DNA-Extrakte für mindestens 3 Monate aufbewahrt. Dann kann MyLabDNA sie zerstören. Kopien der Analyseberichte werden mindestens 3 Jahre lang aufbewahrt.

Verwendete Techniken

MyLabDNA behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die nicht den technischen Fähigkeiten des Labors entsprechen. MyLabDNA wird die Analysetechnik anwenden, die ihm unter Berücksichtigung seiner Möglichkeiten und seines Wissens am geeignetsten erscheint, ohne für die Nichteinhaltung einer bestimmten Technik haftbar zu machen. MyLabDNA kann alle oder einen Teil der Analysen, die nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fallen, an ein Labor ihrer Wahl weitergeben.

Hinweis für Tierärzte

Das Labor MyLabDNA bietet Analysedienstleistungen an, jedoch keine Interpretation der Ergebnisse, ohne alle ergänzenden Untersuchungen am Tier durchgeführt zu haben. Für die Interpretation und die Entscheidungen bezüglich Diagnose und Behandlung ist der praktizierende Tierarzt verantwortlich.

Vertraulichkeit

Das Labor MyLabDNA verpflichtet sich, die Vertraulichkeit aller patentierten oder nicht öffentlichen Elemente sowie aller vertraulichen technischen Informationen zu wahren und diese vertraulichen Informationen nur zum Zweck der Durchführung von Probenanalysen und der Erstellung von Berichten über die Ergebnisse zu verwenden. MyLabDNA und der Kunde verpflichten sich, keine Informationen über die Durchführung der Analysen, Ergebnisberichte sowie alle anderen damit in Zusammenhang stehenden Informationen zu veröffentlichen, offenzulegen oder an Dritte weiterzugeben. Jeder Kontakt mit MyLabDNA, um Informationen zu einer Bestellung oder einer Analyse zu erhalten, unterliegt einem Authentifizierungsprozess, um die Identität des Kunden sicherzustellen.

Veröffentlichung und Referenzen

Der Name und die Daten des Labors MyLabDNA dürfen nicht in einer Weise verwendet werden, die seinem Ruf oder seiner kommerziellen Tätigkeit schaden könnte. Jede Veröffentlichung kommerzieller Ergebnisse durch den Kunden (Verkaufsunterstützung, Presseartikel, Werbung, Social-Network-Beiträge usw.) bedarf der Zustimmung von MyLabDNA. Die Nichteinhaltung dieser Bedingung kann gerichtlich verfolgt werden. MyLabDNA behält sich das Recht vor, die Referenzen seiner Kunden im Rahmen kommerzieller Veröffentlichungen (Broschüre, Verkaufsunterstützung) zu zitieren.

Schutz personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben, gespeichert und verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung kann gelesen werden Hier.

Geistiges Eigentum

Alle Elemente und Details der MyLabDNA-Laborseite sind und bleiben geistiges und ausschließliches Eigentum von MyLabDNA. Es ist verboten, Elemente der Website ohne die Zustimmung von MyLabDNA zu reproduzieren, zu verwerten, weiterzuverbreiten oder aus irgendeinem Grund zu nutzen.

Verantwortlichkeiten

Muster und deren Versand liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Bei der Erfüllung seines Auftrags ist MyLabDNA lediglich an eine Verpflichtung zur Leistung gebunden. Die Analyseergebnisse des Labors MyLabDNA stellen eine erste Bestimmung dar, die nach dem Stand der Technik in Bezug auf die Art der durchgeführten Analysen durchgeführt wird. MyLabDNA übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung der bereitgestellten Analyseergebnisse. MyLabDNA ist nicht verantwortlich für die Nichterfüllung dieser Bedingungen aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Vorbehaltlich der Bestimmungen des geltenden Rechts hinsichtlich der Haftung aufgrund von grober Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Fehlverhalten oder Fehlverhalten seitens MyLabDNA oder Tod oder Körperverletzung, die auf die Fahrlässigkeit von MyLabDNA zurückzuführen sind, dürfen die Entschädigungen, die MyLabDNA Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit der Erbringung einer Laboranalysedienstleistung schuldet, nicht das Zehnfache des Betrags übersteigen, den Sie für diese Laboranalysedienstleistung bezahlt haben.

Widerrufsklausel

Im Falle der Nichteinhaltung einer vertraglichen Verpflichtung einer der Parteien wird dieser Vertrag automatisch zugunsten der anderen Partei abgewickelt, unbeschadet etwaiger Schadensersatzforderungen von der säumigen Partei.

Recht und Streitbeilegung

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Durchführung von Analysen unterliegen französischem Recht. Bevor eine streitige Maßnahme eingeleitet wird, werden die Parteien versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen. Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist die Weiterleitung an den Mediator möglich. Bei andauernden Rechtsstreitigkeiten liegt die ausschließliche Zuständigkeit für letzteres jedoch beim Handelsgericht von Saint-Etienne, auch wenn es mehrere Parteien gibt.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufsbedingungen | MyLabDNA
Verkaufsbedingungen | MyLabDNA
Lesen Sie die Geschäftsbedingungen von MyLabDNA, die Bestellungen, DNA-Analysen, Probeneinreichung, Zahlungen und rechtliche Verantwortlichkeiten regeln.
<h2>Generality</h2><article>The services, analyzes and interpretations of the laboratory MyLabDNA are exclusively subject to these conditions. These conditions will prevail over any other document in case of conflict. Our team provides services subject to the terms and conditions set out below. By accessing, browsing, or shopping on this website, you agree to all the terms and conditions in this agreement. Please read them carefully.</article><h2>Order</h2><article>The laboratory MyLabDNA executes the orders to the best of its possibilities and its knowledge. All samples must be accompanied by a request carefully completed and certified by the applicant. The accuracy of the information provided, especially the breed, species and identification, must be verified. The name of the organization or person receiving the result must be clearly indicated. This applicant, by validating his order, undertakes to respect the present general conditions of sale. Any order is considered final from its acceptance by the company MyLabDNA . Any services undertaken in accordance with the order must be billed.</article><h2>Withdrawal and refund policy</h2><article>By accepting these terms and conditions of sale, you accept the conditions of return, withdrawal and refund set up by MyLabDNA. You will find our conditions of withdrawals and refunds on <a href="https://www.mylabdna.com/order-cancellation-refund-policy/" target="_blank" rel="noopener">this page</a>.<br />By placing an order, the customer expressly requests the immediate execution of the DNA analysis service and expressly acknowledges that the right of withdrawal is waived once the analysis has begun, in accordance with Article 16 of Directive 2011/83/EU.</article><h2>Submission of samples</h2><article>MyLabDNA can provide sampling equipment on request and reserves the right to charge fees for these materials, particularly if the first sample was incorrect because of untrained staff. Samples sent to the laboratory will not be returned because they are damaged by DNA extraction and then destroyed. Upon receipt, biological samples become the property of the laboratory. The laboratory can therefore use and transform them in order to carry out the analyzes. MyLabDNA reserves the right to refuse any sample that would present an unreasonable risk of fail during its analysis. The customer agrees to this condition. The customer garantee that label and any delivered sample is not hazardous in accordance with applicable laws. MyLabDNA may proceed to the immediate disposal of a specimen when it is received, if it is deemed to be at risk, real or suspected. Any deliberate destruction for reasons involving the safety of persons may not constitute a cause of financial or other liability of MyLabDNA. Any accidental destruction of the samples can not be a cause of liability of MyLabDNA .</article><h2>Execution delay</h2><article>MyLabDNA will employ a maximum effort to ensure the most reasonable delays. The deadlines are given for information only and any overtaking can not be considered as a reason for breaking or contestation of price. The laboratory is not responsible for the delivery times of your samples, so it is advisable to use a courier service with deadlines committed. The results are communicated in electronic form (sending an email).</article><h2>Payment terms</h2><article>The services must be paid by credit card or bank transfer. The price is due when ordering. The order will only be executed upon receipt of the payment. MyLabDNA reserves the right to update the pricing of its analyzes at any time. The applicable price is the one in force at the time the order is placed by the customer. Prices are per order and per customer. As such, promotional offers are valid only if the withdrawal and payment are received before the deadline of the offer.</article><h2>Sample Storage and Analysis Reporting</h2><article>After transmission of the analysis results to the client, the samples and the DNA extracts will be stored for at least 3 months. Then MyLabDNA can destroy them. Copies of the analysis reports will be kept for at least 3 years.</article><h2>Techniques used</h2><article>MyLabDNA reserves the right to refuse any request that does not correspond to the technical skills of the laboratory. MyLabDNA will implement the analysis technique that seems most appropriate to him considering his means and his knowledge without being liable for non-compliance with a specific technique. MyLabDNA may subcontract all or part of the analyzes that do not fall within its scope of competence in a laboratory of its choice.</article><h2>Notice to veterinary practitioners</h2><article>The laboratory MyLabDNA provides analysis services but no interpretation of the results without having carried out all the complementary examinations on the animal. The practicing veterinarian is responsible for interpretation and the decisions regarding diagnosis and treatment.</article><h2>Confidentiality</h2><article>The laboratory MyLabDNA undertakes to preserve the confidentiality of any patented or non-public element, any confidential technical information and to use this confidential information only for the purpose of carrying out sample analyzes and providing reports on the results. MyLabDNA and the customer undertake not to publish, reveal or communicate to third parties any information concerning the carrying out of the analyzes, the reports of results, as well as all other information which can be related. Any contact with MyLabDNA to get an information about an order or an analysis will be subject to an authentication process to guarantee the identity of the customer.</article><h2>Publication and references</h2><article>The name and data of the laboratory MyLabDNA can not be used in a way that could harm its reputation or its commercial activity. Any publication by the customer of commercial results (sales support, press article, advertising, social network post etc.) must be subject to the agreement of MyLabDNA . Not respecting this condition is subject to legal proceeding. MyLabDNA reserves the right to quote the references of its customers in the context of commercial publications (brochure, sales support).</article><h2>Protection of personal data</h2><article>Personal data is collected, stored and processed in accordance with our Privacy Policy. This privacy policy can be read <a href="https://www.mylabdna.com/privacy-policy/" target="_blank" rel="noopener">here</a>.</article><h2>Intellectual property</h2><article>All elements and details of the MyLabDNA laboratory site are and remain the intellectual and exclusive property of MyLabDNA. It is forbidden to reproduce, exploit, rebroadcast, or use for any reason whatsoever any element of the site without having the consent of MyLabDNA.</article><h2>Responsibilities</h2><article>Samples and their shipping are under the sole responsibility of the customer. In fulfilling its mission, MyLabDNA is only bound to an obligation of means. The analytical results of the laboratory MyLabDNA constitute a first determination made according to the state of the techniques relating to the types of analyzes carried out. MyLabDNA assumes no responsibility for the uses that could be made of the analysis results provided. MyLabDNA is not responsible for the non execution of these conditions due to circumstances beyond its control.</article><article>Except as provided by the applicable law regarding liability arising from gross negligence, willful misconduct or misconduct on the part of MyLabDNA, or death or personal injury resulting from the negligence of MyLabDNA, the indemnities due under the responsibility of MyLabDNA towards you relating to the provision of a laboratory analytical service may not exceed ten times the amount you have paid for this analytical laboratory service.</article><h2>Cancellation clause</h2><article>In case of fail of a contractual obligation of one of the parties, this contract will be automatically settled for the benefit of the other party without prejudice to damages that could be claimed from the defaulting party.</article><h2>Law and Dispute Resolution</h2><article>These general conditions of sale and execution of analyzes are subject to French law. Before proceeding with any contentious action, the parties will attempt to reach an amicable agreement. If no amicable agreement is reached, the referral to the Mediator is possible. However, in case of persistent litigation, the latter will be the exclusive jurisdiction of the Commercial Court of Saint Etienne, even in case of plurality of parties.</article>
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Verkaufsbedingungen | MyLabDNA
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Lesen Sie die Geschäftsbedingungen von MyLabDNA, die Bestellungen, DNA-Analysen, Probeneinreichung, Zahlungen und rechtliche Verantwortlichkeiten regeln.
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